Летам 1992 года на Філіпінах здарылася нешта, шакавальнае свет.Па ўсёй краіне былі беспарадкі, і прычынай гэтага бунту была ўласна вечка ад бутэлькі Pepsi.Гэта проста неверагодна.Што адбываецца?Як маленькая крышка ад бутэлькі кока-колы мае такое значэнне?
Тут варта пагаварыць яшчэ аб адным вялікім брэндзе – Coca-Cola.Гэта адзін з самых вядомых напояў у свеце і вядучы брэнд у галіне кока-колы.Яшчэ ў 1886 годзе гэты брэнд быў заснаваны ў Атланце, ЗША і мае вельмі доўгую гісторыю..З моманту свайго нараджэння Coca-Cola вельмі добра спраўлялася з рэкламай і маркетынгам.У канцы 19-га і пачатку 20-га стагоддзяў Coca-Cola прымала больш за 30 формаў рэкламы кожны год.У 1913 годзе колькасць рэкламных матэрыялаў, анансаваных Coca-Cola, дасягнула 100 мільёнаў.Па-першае, гэта дзіўна.Менавіта таму, што Coca-Cola прыклала вялікія намаганні для рэкламы і збыту, яна амаль дамінуе на амерыканскім рынку.
Магчымасцю для Coca-Cola выйсці на сусветны рынак стала Другая сусветная вайна.Куды б ні пайшлі амерыканскія вайскоўцы, туды пайшла б і Coca-Cola.Бутэльку кока-колы салдат можа атрымаць за 5 капеек».Такім чынам, у Другой сусветнай вайне Coca-Cola і Stars and Stripes былі амаль адно і тое ж.Пазней Coca-Cola непасрэдна пабудавала разліўныя заводы на буйных ваенных базах ЗША па ўсім свеце.Гэты шэраг дзеянняў прымусіў Coca-Cola паскорыць асваенне сусветнага рынку, а Coca-Cola хутка заняла азіяцкі рынак.
Іншы буйны брэнд Coca-Cola, Pepsi-Cola, быў заснаваны вельмі рана, усяго на 12 гадоў пазней, чым Coca-Cola, але можна сказаць, што ён «нарадзіўся не ў той час».У той час Coca-Cola ўжо была напоем нацыянальнага ўзроўню, а пазней сусветны рынак быў у асноўным манапалізаваны Coca-Cola, а Pepsi заўсёды была маргіналізавана.
Толькі ў 1980-х і 1990-х гадах PepsiCo выйшла на азіяцкі рынак, таму PepsiCo вырашыла спачатку прабіцца праз азіяцкі рынак і спачатку нацэлілася на Філіпіны.Як трапічная краіна з гарачым надвор'ем, тут вельмі папулярныя газаваныя напоі.Сардэчна запрашаем, 12-ы па велічыні рынак напояў у свеце.Coca-Cola таксама была папулярная на Філіпінах у гэты час, і яна амаль сфармавала манапольнае становішча.Pepsi-Cola прыклала шмат намаганняў, каб выйсці з гэтай сітуацыі, і вельмі перажывае.
Як раз калі Pepsi была ў страце, кіраўнік маркетынгу па імі Пэдра Вергара прыдумаў добрую маркетынгавую ідэю, якая заключаецца ў тым, каб адкрыць вечка і атрымаць прыз.Я лічу, што ўсе добра знаёмыя з гэтым.З тых часоў гэты метад маркетынгу выкарыстоўваецца ў многіх напоях.Самы распаўсюджаны - «яшчэ адна бутэлька».Але тое, што Pepsi-Cola пырскала на Філіпінах гэтым разам, была не кропкай «яшчэ адной бутэлькі», а прамымі грашыма, вядомымі як «Праект мільянераў».Pepsi будзе друкаваць розныя лічбы на вечках ад бутэлек.Філіпінцы, якія купляюць Pepsi з лічбамі на вечку бутэлькі, атрымаюць магчымасць атрымаць ад 100 песа (4 даляры ЗША, каля 27 юаняў) да 1 мільёна песа (каля 40 000 долараў ЗША).270 000 юаняў) грашовыя прызы рознай сумы.
Максімальная сума ў 1 мільён песа знаходзіцца толькі ў дзвюх бутэлькавых вечках, на якіх выгравіравана лічба «349».Pepsi таксама інвеставала ў маркетынгавую кампанію, выдаткаваўшы каля 2 мільёнаў долараў.Якая была канцэпцыя 1 мільёна песа на бедных Філіпінах у 1990-я?Заробак звычайнага філіпінца складае каля 10 тысяч песа ў год, і 1 мільёна песа дастаткова, каб звычайны чалавек крыху разбагацеў.
Такім чынам, падзея Pepsi выклікала агульнанацыянальны ўздым на Філіпінах, і ўсе людзі куплялі Pepsi-Cola.Агульная колькасць насельніцтва Філіпін у той час складала больш за 60 мільёнаў чалавек, і каля 40 мільёнаў чалавек удзельнічалі ў ажыятажы пакупкі.Доля Pepsi на рынку на некаторы час вырасла.Праз два месяцы пасля пачатку акцыі адзін за адным разыгрываліся невялікія прызы, і застаўся толькі апошні галоўны прыз.Нарэшце быў абвешчаны нумар галоўнага прыза «349»!Сотні тысяч філіпінцаў кіпелі.Яны радасна падскоквалі, думаючы, што надышлі яркія моманты свайго жыцця і вось-вось ператвораць салёную рыбу ў багацея.
Яны ў захапленні пабеглі ў PepsiCo за прызам, а супрацоўнікі PepsiCo зусім аслупянелі.Ці не павінна быць толькі два чалавекі?Як можа быць так шмат людзей, шчыльна збітых групамі, але, гледзячы на лічбу на вечку ад бутэлькі ў іх руках, гэта сапраўды «349», што адбываецца?Кіраўнік PepsiCo ледзь не паваліўся на зямлю.Высветлілася, што кампанія дапусціла памылку, надрукаваўшы праз кампутар нумары на бутэлькавых вечках.Лічба «349» была надрукавана вялікай колькасцю, і сотні тысяч накрывак ад бутэлек былі запоўненыя гэтай лічбай, так што ёсць сотні тысяч філіпінцаў.Чалавек, набі гэты нумар.
Што нам цяпер рабіць?Немагчыма даць мільён песа сотням тысяч людзей.Паводле ацэнак, продажу ўсёй кампаніі PepsiCo недастаткова, таму PepsiCo хутка абвясціла, што лічба была няправільнай.Фактычна, сапраўдны джэкпот - «134″, сотні тысяч філіпінцаў проста патанулі ў мары стаць мільянерам, і вы раптам кажаце яму, што з-за вашых памылак ён зноў бедны, як філіпінцы могуць гэта прыняць?Такім чынам, філіпінцы пачалі калектыўна пратэставаць.Яны прайшлі па вуліцах з транспарантамі, вінавацячы PepsiCo з дапамогай гукаўзмацняльнікаў у тым, што яны не стрымалі слова, і збіваючы супрацоўнікаў і ахоўнікаў каля дзвярэй PepsiCo, ствараючы на некаторы час хаос.
Убачыўшы, што справы ідуць усё горш і горш, а рэпутацыя кампаніі сур'ёзна пашкоджана, PepsiCo вырашыла выдаткаваць 8,7 мільёна долараў (прыкладна 480 мільёнаў песа), каб падзяліць іх пароўну паміж сотнямі тысяч пераможцаў, якія маглі атрымаць толькі 1000 песа кожны.Прыкладна, ад 1 мільёна песа да 1000 песа, гэтыя філіпінцы па-ранейшаму выказвалі моцную незадаволенасць і працягвалі пратэставаць.Гвалт у гэты час таксама абвастраецца, і Філіпіны з'яўляюцца краінай з дрэннай бяспекай і не могуць дапамагчы са зброяй, і шмат бандытаў са схаванымі матывамі таксама далучыліся, так што ўвесь інцыдэнт ператварыўся з пратэстаў і фізічных канфліктаў у кулі і выбухі ..Дзясяткі цягнікоў Pepsi пацярпелі ад бомбаў, некалькі супрацоўнікаў Pepsi былі забітыя бомбамі, і нават шмат нявінных людзей загінула падчас беспарадкаў.
У гэтай некантралюемай сітуацыі PepsiCo сышла з Філіпін, і філіпінскі народ па-ранейшаму быў незадаволены такімі «запушчанымі» паводзінамі PepsiCo.Яны пачалі змагацца з міжнароднымі судамі і стварылі спецыяльны альянс «349» для вырашэння міжнародных спрэчак.пытанне апеляцыі.
Але Філіпіны ўсё ж бедная і слабая краіна.PepsiCo, як амерыканскі брэнд, павінен быць абаронены Злучанымі Штатамі, таму ў выніку незалежна ад таго, колькі разоў філіпінцы апелююць, яны церпяць няўдачу.Нават Вярхоўны суд Філіпін пастанавіў, што Pepsi не абавязана выкупляць бонус, і заявіў, што больш не будзе прымаць справу ў будучыні.
На гэтым уся справа амаль скончана.Нягледзячы на тое, што PepsiCo не выплаціла ніякай кампенсацыі ў гэтым пытанні, яна, здаецца, выйграла, але можна сказаць, што PepsiCo цалкам правалілася на Філіпінах.Пасля гэтага, як ні старалася Pepsi, яна не магла адкрыць філіпінскі рынак.Гэта махлярская кампанія.
Час публікацыі: 26 жніўня 2022 г