Улетку 1992 года на Філіпінах адбылося нешта шакавальнае. Па ўсёй краіне былі беспарадкі, і прычына гэтага беспарадку была на самай справе з -за шапкі бутэлькі Пепсі. Гэта проста неверагодна. Што адбываецца? Як у невялікай крыніцы бутэлькі з коксам такая вялікая справа?
Тут мы павінны пагаварыць пра яшчэ адзін вялікі брэнд-Coca-Cola. Гэта адзін з самых вядомых напояў у свеце і вядучы брэнд у галіне коксу. Ужо ў 1886 годзе гэты брэнд быў заснаваны ў Атланце, ЗША і мае вельмі доўгую гісторыю. . З моманту свайго нараджэння Coca-Cola вельмі добра займаецца рэкламай і маркетынгам. У канцы 19-га стагоддзя і пачатку 20 стагоддзя Кока-Кола кожны год прымала больш за 30 формаў рэкламы. У 1913 годзе колькасць рэкламных матэрыялаў, абвешчаных Coca-Cola, дасягнула 100 мільёнаў. Адзін, гэта дзіўна. Менавіта таму, што Coca-Cola прыклаў вялікія намаганні, каб рэкламаваць і прадаваць рынак, амаль дамінуе на амерыканскім рынку.
Магчымасць для Coca-Cola выйсці на сусветны рынак-Другая сусветная вайна. Куды б амерыканскія вайскоўцы ішлі, Кока-Кола ішла туды. Салдат можа атрымаць бутэльку з кока-колы за 5 капеек ". Такім чынам, у Другой сусветнай вайне Coca-Cola і зоркі і палоскі былі амаль адно і тое ж. Пазней Coca-Cola непасрэдна пабудаваў расліны разліву ў буйных ваенных базах ЗША па ўсім свеце. Гэтая серыя дзеянняў прымусіла Coca-Cola паскорыць развіццё сусветнага рынку, і Coca-Cola хутка заняла азіяцкі рынак.
Яшчэ адзін буйны брэнд Coca-Cola, Pepsi-Cola, быў заснаваны вельмі рана, толькі на 12 гадоў пазней, чым Coca-Cola, але можна сказаць, што "не нарадзілася ў патрэбны час". У той час Coca-Cola ўжо быў напоем на нацыянальным узроўні, і пазней сусветны рынак быў у асноўным манапалізаваны Coca-Cola, і Пепсі заўсёды быў маргіналізаваны.
І толькі ў 1980 -я і 1990 -я гады Пепсіка ўвайшоў на азіяцкі рынак, таму Пепсіка вырашыў прарвацца праз азіяцкі рынак і, па -першае, прыцэлеў на Філіпіны. Як трапічная краіна з гарачым надвор'ем, газаваныя напоі тут вельмі папулярныя. Сардэчна запрашаем, 12 -ы па велічыні рынак напояў у свеце. У гэты час Coca-Cola таксама была папулярная на Філіпінах, і яна амаль утварыла манапольную сітуацыю. Пепсі-Кола прыклаў шмат намаганняў, каб парушыць гэтую сітуацыю, і гэта вельмі заклапочана.
Якраз тады, калі Пепсі быў у страце, кіраўнік маркетынгу па імі Педра Вергара прыдумаў добрую маркетынгавую ідэю, якая павінна адкрыць вечка і атрымаць прыз. Я лічу, што ўсе з гэтым вельмі добра знаёмыя. З тых часоў гэты маркетынгавы метад выкарыстоўваецца ў многіх напоях. Самы распаўсюджаны - "яшчэ адна бутэлька". Але тое, што Pepsi-Cola апырскала на Філіпінах на гэты раз, не было дожкім "яшчэ адной бутэлькай", а прамымі грашыма, вядомымі як "праект мільянера". Pepsi будзе раздрукаваць розныя нумары на вечках для бутэлек. Філіпінцы, якія купляюць Pepsi з лічбамі на каўпак з бутэлькай, атрымаюць магчымасць атрымаць 100 песа (4 долары ЗША, каля 27 юаняў да 1 мільёна песа (каля 40 000 долараў ЗША). 270 000 юаняў) Грашовыя прызы рознай сумы.
Максімальная колькасць 1 мільёна песа складаецца толькі ў двух бутэльках, якія выгравіраваны з дапамогай "349". Pepsi таксама інвеставаў у маркетынгавую кампанію, выдаткаваўшы каля 2 мільёнаў долараў. Якая была канцэпцыя 1 мільёна песа на бедных Філіпінах у 1990 -х? Заробак звычайнага філіпіна складае каля 10 000 песа ў год, а 1 мільён песа дастаткова, каб звычайнага чалавека стаў крыху багатым.
Такім чынам, падзея Пепсі выклікала агульнанацыянальны рост на Філіпінах, і ўсе людзі куплялі Пепсі-Колу. У той час у Філіпінах была агульная колькасць насельніцтва больш за 60 мільёнаў, і каля 40 мільёнаў чалавек удзельнічалі ў "Спек на куплю". Доля рынку Pepsi на некаторы час узляцела. Праз два месяцы пасля пачатку мерапрыемства былі праведзены некаторыя невялікія прызы адзін за адным, і толькі апошні галоўны прыз. Нарэшце, была абвешчана колькасць галоўнага прыза: "349"! Сотні тысяч філіпінцаў кіпелі. Яны ўзбадзёрыліся і ўскочылі, думаючы, што яны ўвялі ў асноўны момант свайго жыцця, і яны, нарэшце, збіраліся ператварыць салёную рыбу ў багатага чалавека.
Яны ўсхвалявана пабеглі ў Пепсіка, каб выкупіць прыз, і супрацоўнікі Пепсіка былі цалкам аслупяненыя. Ці не павінна быць толькі двух чалавек? Як можа быць так шмат людзей, шчыльна спакаваных у групах, але, гледзячы на нумар на шапцы бутэлек у руках, гэта сапраўды "349", што адбываецца? Галава Пепсіка амаль разбурылася на зямлю. Высветлілася, што кампанія памылілася пры друку нумароў на капарах з бутэлькамі праз кампутар. Лічба "349" была надрукавана ў вялікай колькасці, а сотні тысяч бутэлек былі запоўнены гэтым нумарам, таму ёсць сотні тысяч філіпінцаў. Чалавек, націсніце гэты нумар.
Што мы можам зрабіць зараз? Немагчыма даць мільён песа сотням тысяч людзей. Падлічана, што продажу ўсёй кампаніі PepsiCo недастаткова, таму PepsiCo хутка абвясціў, што колькасць памыляецца. На самай справе, сапраўдны нумар джэкпота - "134", сотні тысяч філіпінцаў, якія проста патанулі ў сне стаць мільянерам, і вы раптам скажаце яму, што з -за вашых памылак ён зноў дрэнны, як філіпінцы могуць гэта прыняць? Так філіпінцы пачалі пратэставаць калектыўна. Яны рушылі па вуліцах з транспарантамі, абвінаваціўшы Пепсіка з гучнагаварыцелямі за тое, што ён не захоўваў сваё слова і збіваў персанал і ахоўнікаў у дзвярах Пепсіка, ствараючы хаос на некаторы час.
Убачыўшы, што ўсё пагаршаецца і горш, і рэпутацыя кампаніі была сур'ёзна пашкоджана, PepsiCo вырашыў выдаткаваць 8,7 мільёна долараў (прыблізна 480 мільёнаў песа), каб падзяліць яго пароўну сярод сотняў тысяч пераможцаў, якія маглі атрымаць толькі 1000 песа ў кожнай. Навокал, ад 1 мільёна песа да 1000 песа, гэтыя філіпінцы па -ранейшаму выказалі моцнае незадаволенасць і працягвалі пратэставаць. Гвалт у гэты час таксама нарастае, і Філіпіны - гэта краіна з дрэннай бяспекай і не можа дапамагчы зброі, і шмат бандытаў з матывамі таксама далучыліся, таму ўвесь інцыдэнт ператварыўся ад пратэстаў і фізічных канфліктаў да куляў і бомбавых нападаў. . Дзясяткі цягнікоў Пепсі былі забітыя бомбамі, некалькі супрацоўнікаў Пепсі былі забітыя бомбамі, і нават шмат нявінных людзей загінулі ў выніку беспарадкаў.
У гэтай нястрымнай сітуацыі Пепсіка выйшла з Філіпін, і філіпінскі народ па -ранейшаму быў незадаволены гэтым "бегавым" паводзінамі Пепсіка. Яны пачалі змагацца з міжнароднымі судовымі працэсамі і стварылі спецыяльны альянс "349" для барацьбы з міжнароднымі спрэчкамі. пытанне абскарджвання.
Але Філіпіны - гэта бедная і слабая краіна. Злучаныя Штаты PepsiCo, як амерыканскі брэнд, павінны быць прытулены, таму вынік заключаецца ў тым, што незалежна ад таго, колькі разоў філіпінскія людзі звяртаюцца, яны церпяць няўдачу. Нават Вярхоўны суд на Філіпінах пастанавіў, што Пепсі не абавязаны выкупіць бонус, і заявіў, што ў будучыні больш не будзе прымаць справу.
У гэты момант уся справа амаль скончылася. Хоць Пепсіка не заплаціў ніякай кампенсацыі ў гэтым пытанні, здаецца, выйграў, але Пепсіка можна сказаць, што ў Філіпінах цалкам праваліўся. Пасля гэтага, незалежна ад таго, наколькі жорстка спрабаваў Пепсі, ён не мог адкрыць Філіпінскі рынак. Гэта афёравая кампанія.
Час паведамлення: 26 жніўня 2012 г.